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ブックマーク
(#39405) このトピック中1番目の投稿
(環境: Mac/Firefox2.0)

トラブルシューティングを教えてください。
MacOS10.3を使っています。Firefoxメニューバーのブックマークにマウスを当てると突然ブラウザが終了してしまいます。どうしたら良いでしょうか?
よろしくお願いします。

トラブルシューティング
(#39406) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinXP SP2/Firefox3.0a)

以下を参考に、
セーフモードではどうなるか。
新規プロファイルではどうなるか。
を確認してみてください。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/2.0.0.6/releasenotes/#troubleshooting
http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile


セーフモードで問題がなくなるのであれば、入れているアドオンがトラブルの原因です。
セーフモードでも問題があるようであれば、プロファイルに問題がある可能性があります。新規プロファイルを作って再確認。

Re[2]: トラブルシューティング
(#39410) このトピック中3番目の投稿
(環境: Mac/Firefox2.0)

> 以下を参考に、
> セーフモードではどうなるか。
> 新規プロファイルではどうなるか。
> を確認してみてください。
> http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/2.0.0.6/releasenotes/#troubleshooting
> http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile
>
>
> セーフモードで問題がなくなるのであれば、入れているアドオンがトラブルの原因です。
> セーフモードでも問題があるようであれば、プロファイルに問題がある可能性があります。新規プロファイルを作って再確認。
セーフモードでは問題有りませんでした。ありがとうございました。アドオンにトラブルがあるとの事ですが、どの様に対処すればよろしいのでしょう。
よろしくお願いします。

Re[3]: トラブルシューティング
(#39412) このトピック中4番目の投稿
(環境: WinXP SP2/Firefox3.0a)

テーマの場合。
デフォルトのテーマで問題が起こるのか、デフォルト以外のテーマで起こるのか確認。
デフォルト以外のテーマで起こるなら、それを使用しない(削除する)か、そのテーマの新バージョンが出ていればアップデートしてみる。
アップデートした場合は、問題が起こるか再確認。


拡張機能の場合。
アドオン・マネージャー(ツール→アドオン)でひとつずつ有効・無効を切り替えて問題がどの段階で起こるか確認。
問題が起こった拡張機能を使用しない(削除する)か、新バージョンにアップデート。
アップデートした場合は、問題が起こるか再確認。


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