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受信トレイが開けない
(#40750) このトピック中1番目の投稿
(環境: WinVista/Firefox2.0/Thunderbird2.0)

Tunderbird2.0.0.9を使用しています。

先日まで何も問題なく使用できていたのですが、最近特定のアカウントの受信トレイ(下書き・ごみ箱などすべて)が開けなくて困っています。
クリックをするとカーソルが砂時計になってしまい、フォルダの中身は何も表示されません。
フォルダのプロパティを確認すると、プロパティの画面は出るのですが、OKボタンを押しても何も変化しません。キャンセルボタンを押せばキャンセルはできるのですが…。

また、フォルダのプロパティを見ると、通常通り中身を見ることができるフォルダのプロパティの中身が若干異なり、【オフライン】【共有】【クォータ】というタブがあります。文字のエンコードも”UTF-16 BigEndian”になっており変更できません。

修復する方法をご存じの方がいらっしゃいましたら是非教えていただけると助かります。

Re[1]: 受信トレイが開けない
(#40754) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinXP SP2/SeaMonkey1.1)

> 先日まで何も問題なく使用できていたのですが、最近特定のアカウントの受信トレイ(下書き・ごみ箱などすべて)が開けなくて困っています。

> また、フォルダのプロパティを見ると、通常通り中身を見ることができるフォルダのプロパティの中身が若干異なり、【オフライン】【共有】【クォータ】というタブがあります。

IMAPですね。
最近、サーバー側でなんらかの変更があったのではないですか?
プロバイダーやそのアカウントのIMAPの設定などの案内のあるサイトに、最近の変更などのニュースはないですか?
そのアカウントの設定なども一度見直してみましょう。
サーバー側のなんらかの変更とは相容れない設定になっていた、という可能性もあります。

> クリックをするとカーソルが砂時計になってしまい、フォルダの中身は何も表示されません。
> フォルダのプロパティを確認すると、プロパティの画面は出るのですが、OKボタンを押しても何も変化しません。キャンセルボタンを押せばキャンセルはできるのですが…。

フォルダーのオープン中(IMAPサーバーにアクセス中)で、IMAPサーバーからの応答待ち、というように見えます。
IMAPのプロトコルログ(モデムログみたいなもの)をとって、どのようなやりとりをしているかを見てみましょう。
> http://kb.mozillazine.org/Session_logging_for_mail/news
> http://www.mozilla.org/quality/mailnews/mail-troubleshoot.html#imap
> http://www.mozilla.org/projects/netlib/http/http-debugging.html
まずは、SET NSPR_LOG_MODULES=imap:5 で、
ネットワークがらみのエラーが含まれているような場合は、以下の設定で。
SET NSPR_LOG_MODULES=imap:5,nsSocketTransport:5,nsHostResolver:5

SSLを使うように変わった、というようなケースだと、ファイアーウォールソフトが悪さをしている可能性がでてきます。
Outpost Firewallの少し前のバージョンのものが、Fx/Tb->loopback(127.0.0.1)だけを許可しloopback(127.0.0.1)->Fx/Tbを許可しない設定にするので、
loopbackを利用しているSSLが使えなくなってhttps:アクセスなどができなくなる、という問題が知られています。
> http://kb.mozillazine.org/Firewalls
ファイアーウォールソフトを停止すると、どうなりますか?


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