過去ログ表示


過去ログ 327 を表示

トピック内全 7 記事中の 1 〜 7 番目を表示
[ 最新記事及び返信フォームをトピックトップへ ]
このトピックの全ページ / [0]

Thunderbirdがクラッシュする
(#50424) このトピック中1番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Firefox3.5/Thunderbird3.0)

今日になって突然ですが、Thunderbirdがクラッシュしてしまうようになりました。
何度起動してもしばらくするとクラッシュします。
アンインストールから再インストールを試みましたが解決せず。
セーフモードで起動しても症状は変わりません。

エラーメッセージは次のとおりです。
どなたかわかられる方はいらっしゃいますでしょうか?

Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0
BuildID: 20091204171430
CrashTime: 1261404729
InstallTime: 1260455886
ProductName: Thunderbird
SecondsSinceLastCrash: 156
StartupTime: 1261404715
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL:
Vendor:
Version: 3.0

上記の他にプログラム不正終了時の状態についての技術情報がこのレポートに含まれます。

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50427) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinVista/Netscape4)

何かadd-onを入れて使ってますか? とりあえずTBをセーフモードで起動して使えるかどうか確認してください。

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50429) このトピック中3番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Minefield)

> アンインストールから再インストールを試みましたが解決せず。

ThunderbirdなどMozilla製品はプロファイルに情報が保存され、「プログラムの追加と削除」でのアンインストールでは、プロファイルは削除されませんので、単純な再インストールは無意味です。


> セーフモードで起動しても症状は変わりません。

となると、新規プロファイルで改善されるかを確認してみてください。
それでもだめならクリーンインストールを。

[参考]
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50431) このトピック中4番目の投稿
(環境: WinVista/Other)

>>セーフモードで起動しても症状は変わりません。
>
> となると、新規プロファイルで改善されるかを確認してみてください。
> それでもだめならクリーンインストールを。

ちゃんとセーフモードも試したって書いてありましたね。不注意でした。ごめんなさい。

ちょっと調べてみたところこのAdd-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0というエラーはFirefoxでも起こっているようです。
thunderbirdのインストール先に行き(WindowsならC:\Program Files\Mozilla Thunderbird かな)その中のextension フォルダー内に{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}というフォルダーが出来ていると思うので、それを削除してください。

なおこの作業はTBを終了した上で行ってください。

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50432) このトピック中5番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

デフォルトテーマ削除してどーする

仮にデフォルトテーマに不具合があるなら,
Thunderbirdを完全に終了, タスクトレイ, タスクマネージャにもないこと
Thunderbird アンインストール
インストールフォルダを念のため削除
Thunderbird インストール

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50433) このトピック中6番目の投稿
(環境: WinVista/Other)

そうですね。でも私が参照したリンク先ではそれで症状が治ったし特にその他の問題は出てないようなのですが・・・。
http://www.raymond.cc/blog/archives/2008/06/27/my-temporary-solution-to-fix-mozilla-firefox-3-random-crashing-problem/
http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=6579125#p6579125

あと実際にデフォルトのテーマがインストールされているのはプロフィールフォルダではないでしょうか。プログラムフォルダに入ってるのはあくまでアドオンマネージャに表示される情報(テーマのスクリーンショットとか)だと思います。

Re: Thunderbirdがクラッシュする
(#50436) このトピック中7番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Minefield)

> そうですね。でも私が参照したリンク先ではそれで症状が治ったし特にその他の問題は出てないようなのですが・・・。

仮に直ったとしても、インストールディレクトリのファイルをいじるのはいかがなものでしょうか。不具合の原因をわざわざ作るようなものです。
へさんが書かれているように、クリーンインストールを(先に)するべきだと思います。

それでも直らなければ、バグの可能性が高くなりますので、バグ登録をして、成り行きを見守るのが最善のように思います。


このトピックの全ページ / [0]

返信不可


- Child Tree -