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Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52932) このトピック中1番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

10.1.53.64から10.1.82.76へアップ出来なくなりました。
いままで、Flashは何度もバージョンアップしてきたのですが、今回はお手上げ状態です。

現在の状態は、IE8は10.1.82.76でFirefoxは10.1.53.64です。

Flash Playerのバージョンアップ方法について紹介されているサイトを調べて何度かトライしたのですが、cmd.exeが暴走したりでうまくいきません。

今日、再度トライしてみました。
(1)Firefox3.6.8でhttp://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.htmlからアンインストーラーをDL,タスクトレイのAPは終了させて実行。
(2)OS再起動
(3)コントロールパネルからアンインストールされていることを確認。
(4)IE8でインストーラをDL。
(5)インストーラを起動しても、インストールボタンがアクティブにならず、実行できません。
(6)IE8でhttp://weathernews.jp/指定、「このソフトウェアをインストールしますか」のダイアログでインストールボタンが(5)項と同じくアクティブにならず。

やむなく、システムの復元を実行。

という状況なんですが、どう対処すれば良いんでしょうか?
よろしくお願いします。

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52933) このトピック中2番目の投稿
(環境: Win 7/Minefield)

> (4)IE8でインストーラをDL。

Firefox用のインストーラーをダウンロードしましたか?


> (6)IE8でhttp://weathernews.jp/指定、「このソフトウェアをインストールしますか」のダイアログでインストールボタンが(5)項と同じくアクティブにならず。

これはIEなのでFirefoxとは無関係。


基本的には、
・Firefoxでダウンロードページを開き、インストーラーをダウンロード
・Firefoxを終了し、インストーラを起動、インストール
です。

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52934) このトピック中3番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

> > (4)IE8でインストーラをDL。
>
> Firefox用のインストーラーをダウンロードしましたか?
>
>
>>(6)IE8でhttp://weathernews.jp/指定、「このソフトウェアをインストールしますか」のダイアログでインストールボタンが(5)項と同じくアクティブにならず。
>
> これはIEなのでFirefoxとは無関係。
>
>
> 基本的には、
> ・Firefoxでダウンロードページを開き、インストーラーをダウンロード
> ・Firefoxを終了し、インストーラを起動、インストール
> です。

そうそうのレス、ありがとう。

IE8は10.1.82.76でFirefoxは10.1.53.64の状態で
FirefoxからDLすると、Adobe Download Managerがインストールされ、Firefoxが再起動されて、Download Managerのウィンドウの進行状況は100%でステータスは「アプリケーションをインストールしています…」が表示され、「Flash Playerをインストール」ダイアログでインストールボタンがアクティブになりません。

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52935) このトピック中4番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

(追記)
Flash Playerをアンインストールしているのに、IE8でインストールできないのに、
Firefoxではインストールできるとは思えません。
レジズトリが崩れてるんですかね?
最近、環境を変えたのはセキュリティソフトのAviraをAvastに変えたくらいなんですけどね…

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52936) このトピック中5番目の投稿
(環境: Win 7/Minefield)

> (追記)
> Flash Playerをアンインストールしているのに、IE8でインストールできないのに、
> Firefoxではインストールできるとは思えません。

??

最初に
>現在の状態は、IE8は10.1.82.76
と書かれていますけど。

IE8にはインストールできたのではないのですか?

Flashのアンインストールと、IE8やForefoxでインストールできないのとは無関係でしょう。

どちらでもインストールでき何であれば、
・インストーラーをきちんとダウンロードできていない
・OSレベルで不具合が生じている
のどちらかでしょう。

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52937) このトピック中6番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

> >現在の状態は、IE8は10.1.82.76
> と書かれていますけど。
>
IE8は10.1.82.76でFirefoxは10.1.53.64の状態からバージョンアップしようとして問題発生したので復元しました。

> IE8にはインストールできたのではないのですか?
>
> Flashのアンインストールと、IE8やForefoxでインストールできないのとは無関係でしょう。

アンインストール後、IE8にもインストールできなくなったのです。
セキュリティソフトの入れ替えやレジストリの掃除かな?

> どちらでもインストールでき何であれば、
> ・インストーラーをきちんとダウンロードできていない
それは考えにくいです。

> ・OSレベルで不具合が生じている
なら、他の問題も発生すると思うんですけどね…

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52938) このトピック中7番目の投稿
(環境: Win 7/Minefield)

> IE8は10.1.82.76でFirefoxは10.1.53.64の状態からバージョンアップしようとして問題発生したので復元しました。

Windowsの復元でしょうか?
便利でしょうが、安易な復元は傷を深める場合があります。


>>どちらでもインストールでき何であれば、
>>・インストーラーをきちんとダウンロードできていない
> それは考えにくいです。

その根拠は?


> ・OSレベルで不具合が生じている
なら、他の問題も発生すると思うんですけどね…

そうとは限らないと思います。
極めてスポット的に不具合が生じている可能性もあります。



あとは、以下のアンインストーラーで削除してから、改めてやりなおしてみてください。
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52939) このトピック中8番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

> Windowsの復元でしょうか?
はい、そうです。

> 便利でしょうが、安易な復元は傷を深める場合があります。
覚悟の上です。
>
> >>どちらでもインストールでき何であれば、
> >>・インストーラーをきちんとダウンロードできていない
>>それは考えにくいです。
>
> その根拠は?
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/からDLしています。


>
>>・OSレベルで不具合が生じている
> なら、他の問題も発生すると思うんですけどね…
>
> そうとは限らないと思います。
> 極めてスポット的に不具合が生じている可能性もあります。
>
>
>
> あとは、以下のアンインストーラーで削除してから、改めてやりなおしてみてください。
> http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm
http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.htmlのアンインストーラを使用していたので、ご指摘のサイトからやり直ししたところ、IE8はインストールできましたが、Firefoxは変わりません。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/completion/dlm/から実行すると、プラグイン検索サービスダイアログで「プラグインをインストールしています」が終わりません。(Firefoxは終了しています)

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52940) このトピック中9番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

> http://get.adobe.com/jp/flashplayer/completion/dlm/から実行すると、プラグイン検索サービスダイアログで「プラグインをインストールしています」が終わりません。(Firefoxは終了しています)

ディスクアクセスしているようなら、処理中なので待ってみてください。
ディスクあぷせすもしていない、かつ、CPU もつかっていないなら、とまっている野かもしれません。

あとは FireWall とかセキュリティ系のソフトとめてみるとかかなぁ。

Re: Flash Playerがバージョンアップできない。
(#52941) このトピック中10番目の投稿
(環境: Win 7/Minefield)

>>その根拠は?
> http://get.adobe.com/jp/flashplayer/からDLしています。

正規のサイトからダウンロードしているからといって、きちんとできているとは限りません。
ネットワークであったり、セキュリティソフトであったり、ちょっとしたことでファイルが欠損する場合があります。



以下をダウンロード、Firefoxを終了し、念のため、Flashを(IE用も含めて)いったん削除、きれいさっばりしたところでIEとも入れなおしてみてください

(Firefox用)
http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player.exe


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