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「アカウント設定」がクリックできません
(#55171) このトピック中1番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

パソコンいつまでも初心者ですがよろしくお願いします。

ツール→アカウント設定 をクリックしても設定の窓が現れす,このソフトが
動かなくなります。
ヘルプ→アドオンを無効にして再起動 をクリックして,セーフモードを続ける
ボタンを押すと,アカウント設定は正常に窓を開き使用可能となります。

どうすれば正常なソフトに戻るのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

Re: 「アカウント設定」がクリックできません
(#55173) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinVista/Other)

FirefoxなのかThunderbirdなのかSeaMonkeyなのか不明ですが、セーフモードで実行して正常なら、少なくともアドオンやテーマに原因が在ります。
一旦全部のアドオンやテーマを手動で無効化して再起動。
一個有効化して再起動し、何も異常が無かったら有効化を維持し、再起動。
更に一個有効化して再起動し、異常が無いか確認し、以下同様の手順を最後のアドオン迄実行。
途中異常が発見されたら、無効化して再起動し、以後のアドオンを有効化させて再起動し、動作確認。
最後に残ったアドンやテーマが問題を引き起こしてる可能性が高いですから、無効化の侭にするか削除実行。
該当するアドオンと他のアドオンが類似機能を有してバッティングしてる可能性も考慮する。


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