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(環境: Win 7/Other)
初めまして。
PCに詳しくないのですが、なるべく指示通りに動こうと思います。
なにとぞ宜しくお願い致します。

タイトル通りなんですが、Mcafeeをインストール後、Thunderbirdが動作不良です。

具体的に言うと、
インストール前:特に問題なし。
インストール後:起動して、メールの件名をクリックすると固まる
現状の対策:何もクリックできないので、強制終了。

Mcafeeのサポートなどに電話しても、解決できませんでした。
以前にウィルスバスターを使っていたのですが、ソレを削除しきれていないのが原因ではとも言われました。

コントロールパネルから見たところTrendMicroはないのですが、たしかにprogramingfileにTrendMicroのダウンローダーが残っていました。

インターネットで検索し、アンインストールツールでアンインストールしたんですが、そのダウンローダーは消えません。ファイルは空でsetupfileしかないので今は放置していますが、他に原因を思いつく人間ではないので、八方塞です。

IEとthunderbirdのバージョンの見方が分からなく、掲載できませんでした。

情報が足りないとは思いますが、どなたかご教授宜しくお願いします。

(環境: Win 7/Other)

マカフィは何かと相性が悪いみたいですね。
Firefoxとの組み合わせでも、しばしば不具合を引き起こしています。


バージョン確認について。
IE
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/ver_ie.aspx
Thunderbird
http://www.thunderbird-mail.net/version.html
どのソフトでも、通常は「ヘルプ」からたどっていったところで確認できます。


> programingfileにTrendMicroのダウンローダーが残っていました。
アンインストール後の残骸でしかありませんので、
トレンドマイクロのフォルダごと削除してしまってかまいません。

(環境: Win 7/Other)

迅速な返信ありがとうございます。

教えていただいた方法で確認したところ、
IEは9
Thunderbirdは15.0.1
でした。

不具合が多数あるそうですが、なにとぞ解決方法を知っている方、ご教授宜しくお願いします。


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