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迷惑メールの移動設定ができない
(#56176) このトピック中1番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Safari)

以前はできていたのですが、
迷惑メールと判断された受信メッセージの
移動が効かなくなりました。

アカウント設定を確認すると
「迷惑メールと判断された受信メッセージ・・・」
のチェックが外れています。
ただ、チェックを入れてOKボタンを押しても反応がありません。

解決策があればご教授ください。

Re: 迷惑メールの移動設定ができない
(#56188) このトピック中2番目の投稿
(環境: Other/DoCoMo)

potemkin さん(投稿:2012/09/21(Fri)08:34:12,環境:WinXP_SP3/Safari)
maji と申します。

まだどなたからもリプライ付かないみたいなので、、、。。。

で、

> ただ、チェックを入れてOKボタンを押しても反応がありません。

ですが
お困りなのは

(1) チェック入れて OKは出来るけれども
  期待通りに迷惑メールの処理が動かない

(2) チェックいれて OKしても
  その設定そのものが反応しない(変化しない)

のどちらでしようか。
どちらかによって以降の対応が異なります。

-----

(1)の場合、
迷惑メール関連の設定は以下の二箇所にあるので
それぞれの設定がどうなっているか確認ください。

一つ目:
「ツール」→「オプション」→「セキュリティ」→「迷惑メール」の
「迷惑メールであると手動でマークしたときに次の処理を実行する」

二つ目:
「ツール」→「アカウント設定」→(該当アカウントの)「迷惑メール」の
「迷惑メールと判断された受信メッセージを次のフォルダに移動する」

なお
いったん受信しちまったメールは
迷惑メールが付いていてもそのままでは動きません。
迷惑メール判定と同時に迷惑メールフォルダへ動かしたければ
関連設定を正しくした上で
再度に迷惑メールマークを OFF/ON してみてください。

-----

(2)の場合
お使いのプロファイル自体に不具合がある(→壊れた)可能性があります。
特に

> 以前はできていたのですが、

の後に Thunderbirdのバージョンアップを複数回実施されてるのであれば
どこかのタイミングで可笑しくなっちまう事は有り得ると聞いています。
以下の

基本的なトラブルシューティング
http://support.mozilla.org/ja/kb/Basic%20Troubleshooting

の基本的な手順を参照され
特に

4. Firefox をセーフモードで起動する
8. 新しいプロファイルを作成する

あたりの手順にて動作確認してください。
現状で問題が解消されず「新しいプロファイル」で問題が出なければ
あたらしいプロファイルを作り乗り換えた方が無難でしょう。

プロファイルについては以下を参照ください。

プロファイル | 操作方法 | Firefox ヘルプ
http://support.mozilla.org/ja/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

プロファイルの管理 | 操作方法 | Firefox ヘルプ
http://support.mozilla.org/ja/kb/Managing%20profiles

-----

以上、、、、かな。

では。



.

Re: 迷惑メールの移動設定ができない
(#56183) このトピック中3番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Safari)

回答ありがとうございます。


> (1) チェック入れて OKは出来るけれども
>   期待通りに迷惑メールの処理が動かない
>
> (2) チェックいれて OKしても
>   その設定そのものが反応しない(変化しない)
>
> のどちらでしようか。
> どちらかによって以降の対応が異なります。

(2)になります。

> (2)の場合
> 現状で問題が解消されず「新しいプロファイル」で問題が出なければ
> あたらしいプロファイルを作り乗り換えた方が無難でしょう。
>

上記手順で現象改善されました。
ありがとうございます。
済!

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