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Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56190) このトピック中1番目の投稿
(環境: Win 7/Other/Thunderbird1.5)

メール本文が一部しか表示されません。
Gmail・YahooMailをThunderbirdで閲覧しているのですが、
例えば「おは()う!今日も()い天気だ()ー。」(カッコ内は表示されない、または空白で表示されます)こんな感じなのですが。
文字コードをいくら変えても全く変わらないのですが、なにか解決策はないでしょうか?

Re: Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56214) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

yuit さん(投稿:2012/09/30(Sun)13:44:42,環境:Win7/Other/Thunderbird1.5)
maji と申します。
WinXP(SP3) + Thunderbird 15.0.1 です。


> メール本文が一部しか表示されません。
> Gmail・YahooMailをThunderbirdで閲覧しているのですが、
> 例えば「おは()う!今日も()い天気だ()ー。」
> (カッコ内は表示されない、または空白で表示されます)
> こんな感じなのですが。
> 文字コードをいくら変えても全く変わらないのですが、
> なにか解決策はないでしょうか?


まず
お使いの Thunderbird のバージョンは何ですか?
1.5 ですか??

続いて
現象が起きてるのは全てのメールですか?
それとも受信したメールの一部だけですか??
そのメールは HTML形式のメールですか?
それともレーンテキストメールですか??

さらに
Gmail も Yahoo! も Webメール閲覧の機能を持っていますが
Webメールで見た場合も同じ様に表示されていますか?

駄目押しに

> 例えば「おは()う!今日も()い天気だ()ー。」

となってる部分のソースはどんな具合ですか????

・・・・

等々
もう少しお困りの状況を詳しくお書きいただいた方が
他の皆さんからも含めてアドバイス付きやすいかと思います。


では。





.

Re: Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56175) このトピック中3番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

majiさん

バージョンは16.0.1です。
現象が起きるのはAmazonなど限定された差出人から送信されたメールで、全てHTML形式ものです。
Webから見た場合は全てきちんと表示されます。

ソースなのですがどの部分を見たら良いのかわからないです…

Re: Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56178) このトピック中4番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

yuit さん(投稿:2012/10/13(Sat)13:20:17,環境:Win7/Other)
maji です。


> バージョンは16.0.1です。
> 現象が起きるのはAmazonなど限定された差出人から送信されたメールで、全てHTML形式ものです。
> Webから見た場合は全てきちんと表示されます。

内容了解しました。


> ソースなのですがどの部分を見たら良いのかわからないです…

Yahoo! の Webメールは普段ほとんど使わないので自信ありませんが
Gmail の Webメールにはメールのソースを表示する機能があります。

該当のメールを Thunderbird と Gmail の Webメールの両方でソース表示し
ソース上で文字化けしてる該当箇所を探して
双方の違いを見付けるしかないと思います、、、。。。
ただし
日本語とは言えどもソース上では生のコードが並ぶので
キレイに日本語表示されるかどうかは別問題ですが、、、。。。
もしその差が判れば
Thunderbird側の問題(どこかの設定?場合によっては不具合??)か
切り分けが出来るかと思います。

ちなみに
残念ながら私には Amazonほとんど使わないので
Amazonからのメール受信してないので同じ現象にはまだ出会ってはいません。

-----

なお
Gmail や Yahoo! の Webメールでちゃんと正常に見えているのであれば
Thunderbird側がどこか変になってる可能性もあります。
このあたりについては
例えば

(1)セーフモードで起動し動作確認する(→下記リンク参照)
(2)別のプロファイルを作り動作確認する(→下記リンク参照)

等により
ある程度の切り分けが可能だと
ここのフォーラムで私も教えてもらいました。
例えば
前述した Gmailのソースと Thunderbird側のソースとは全く同じで
上記(1)のセーフモードでは Thunderbirdでちゃんと表示されるのであれば
たぶん問題点は後から入れたアドオン等にあるのではと推測出来ますし、、、
等ですね。
例えば例えば
前述した Gmailのソースと Thunderbird側のソースとは違っていて
つまり ソース上全く同じで
上記(1)のセーフモードでは Thunderbirdでちゃんと表示されるのであれば
たぶん問題点は後から入れたアドオン等にあるのではと推測出来ますし、、、
等ですね。


セーフモード | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/safe-mode

複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/using-multiple-profiles

プロファイル | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/profiles


ソースを見比べるのとセットで上記確認いただけると
切り分けが付きやすいかと思います。


では。



.

Re: Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56179) このトピック中5番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

yuitです。

新しくプロファイルを作成しそちらで確認したところ、正常に本文を表示することが出来ました。
ソースも比べてみたのですが違っているところはなかったので分かりませんが。

ありがとうございました。
済!
Re: Thunderbirdで本文が一部しか表示されない
(#56181) このトピック中6番目の投稿
(環境: Other/DoCoMo)

yuit さん(投稿:2012/10/14(Sun)21:39:50,環境:Win7/Other)
maji です。


> 新しくプロファイルを作成しそちらで確認したところ、正常に本文を表示することが出来ました。
> ソースも比べてみたのですが違っているところはなかったので分かりませんが。

良かったですね。

ソースは正常だった、
新しくプロファイルを作成したら本文表示も正常になった、
との事なので
それまでお使いのプロファイルに何らかの不具合が生じてた
のだと思われます。

もしアドオン等を入れられていたのであれば
都度に表示を確認されつつ作業される様にオススメします。
うまく行けば不具合の原因となった事象が掴めるかもしれません。


では。



.

Re: ヘッダーのみの取得で
(#56193) このトピック中7番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

ぽん太 さん(投稿:2012/10/20(Sat)00:48:22,環境:Win7/Other)
maji と申します。

ぽん太 さん投稿
http://forum.mozilla.gr.jp/cbbs.cgi?mode=one&namber=56190&type=0&space=0&
へのリプライです。


> サンダーバードver. 15.0.1
>
> サンダーバードを使用しております。
> 数か月前にXPから7へ機種変更をしました。
> XPの時は『ヘッダーのみ取得』で必要なものだけ本文DLしていたのですが、
> 7に変えてから『ヘッダーのみ取得』を設定するとヘッダーは取得できるのですが、
> クリックしても本文がDLしてくれません。
> 今は『ヘッダーのみ取得』にはチェックせず行っておりますが、
> できれば以前のようにヘッダーのみで行いたいです。


手元の Windows7 のパソコンに
残っていた Thunderbird の過去に使ったプロファイル等を全部消して
まっさらな状態として

Thunderbird Setup 15.0.1.exe

をインストールしました。


『ヘッダーのみ取得』にチェック入れた状態で正常に動作しています。
ちゃんと
「全文を読むにはメッセージをダウンロードしてください」
をクリックすると
本文をダウンロード表示してくれます。

よって
当方の Win7 + Thunderbird 15.0.1 の環境ではお困りの現象は再現しません。

-----

とゆ事で
当方では現象再現しないので
まずはお困りの現象が Thunderbird のどこの問題か
Thunderbird の問題かそうでないかも含めて
まずは現象の切り分けをしましょう。


質問(1)

そもそも

> 数か月前にXPから7へ機種変更をしました。

と書かれていますが
何をどうされたのでしょうか?

あ) Thunderbirdが動いてた WinXP のパソコンに
  そのまま Win7 を上書きアップグレードインストールした

い) WinXP パソコンでディスク初期化の上で新規に Win7 をインストールした
  Thunderbird は(別ディスク等にあり)そのままプロファイル使ってる

う) 新規に Win7 パソコンを買い
  Thunderbird は WinXPのプロファイルを移行した

え) 新規に Win7 パソコンを買い
  Thunderbird もプロファイルも含め新規インストールした

他にもバリエーションあるかとも思いますが
「機種変更した」だけだと何をどうされたのかワカラナイので。。。


質問(2)

場合によっては
お使いのプロファイル自体に不具合がある(→壊れた)可能性があります。
特に

> XPの時は『ヘッダーのみ取得』で必要なものだけ本文DLしていたのですが、
> 7に変えてから『ヘッダーのみ取得』を設定するとヘッダーは取得できるのですが、
> クリックしても本文がDLしてくれません。

との事なので
もし WinXP で使われてたプロファイルをそのまま Win7 へ移行移植されたのであれば
移行途中で何かの不具合が紛れ込んだか
Win7にした時点で内在してた不具合が顕在化したか
そんなこんなで
どこかのタイミングで可笑しくなっちまったなんて事は有り得ると聞いています。

以下の

基本的なトラブルシューティング
http://support.mozilla.org/ja/kb/Basic%20Troubleshooting

の基本的な手順を参照され
(注: Firefox中心に記述されてますが Thunderbirdでも基本的手順は同じと聞いています)
特に

4. Firefox をセーフモードで起動する
8. 新しいプロファイルを作成する

あたりの手順にて動作確認してください。
現状で問題が解消されず「新しいプロファイル」で問題が出なければ
あたらしいプロファイルを作り乗り換えた方が無難でしょう。

Thunderbird のヘルプ情報は以下を参照ください。

セーフモード | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/safe-mode

プロファイル | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/profiles

複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Firefox ヘルプ
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/using-multiple-profiles

これらの項目をそれぞれ確認いただき
どの項目でどうなったかを記載いただければ
かなりの確率にい切り分けが進むかと思います。

-----

まずは、、、、
以上、かな。

では。


【余談】

 投稿と投稿の紐付け情報がシステム上どうも壊れてるみたいで
 この投稿ちゃんと正しい場所に表示掲載されるでしょうか????



.


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