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Firefox エラーメッセージ
(#57982) このトピック中1番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

Firefox 29 アップデート後のエラーメッセージについて質問です。

最初に誤って制限付きアカウントでアップデートしてしまい、インストールに失敗しました。
その後、管理者権限のアカウントでのインストールは出来たのですが、
制限付きアカウントで Firefox を起動すると、毎回、以下のメッセージが表示されるようになりました。

「更新をインストールできませんでした。
Firefox が他には起動していないことを確認した後にもう一度 Firefox を再起動してみてください。」

このエラーメッセージを閉じれば正常に起動は出来ます。
このメッセージを表示されないようにするには、どうすれば良いでしょうか?
よろしくお願いします。

Re: Firefox エラーメッセージ
(#57983) このトピック中2番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

簡単にやりたいなら、
全部削除して入れ直す。
プロファイルも作り直したほうがいいかも。

Re: Firefox エラーメッセージ
(#57985) このトピック中3番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

返信ありがとうございます。

クリーンインストール、新規のプロファイルで起動してみましたが、
やはり、同じメッセージが表示されます。

メッセージを閉じれば正常に使えるんですが、この一手間がなんとも不便です。

Re: Firefox エラーメッセージ
(#57986) このトピック中4番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

それでは以下を参考に。
https://support.mozilla.org/ja/kb/update-failed-error-message-when-updating

Re: Firefox エラーメッセージ
(#57987) このトピック中5番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

pal さん、解決しました。

管理者権限アカウントの方はクリーンにしてたんですが、
制限付きアカウントの方で設定が残っていました。
もしやと思い、Maintenance Service の方もアンインストールしたりしたんですが、
単なるケアレスミスでした。

ありがとうございました。


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