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Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58016) このトピック中1番目の投稿
(環境: Win 7/Safari)

Thunderbirdを長年愛用していますが、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません。そのような者の質問ですので、おゆるしください。本題に入りますが、数日前Thunderbirdが24.50にバージョンアップされましたが、その後、受信する際、いままでは、Thunderbirdの下の部分に受信中〇〇件、という表示がでていましたが、それが出なくなってしまいました。また、「最適化」の機能も出来なくなってしまいました。なにかわたしの設定が悪いのでしょうか?そのあたり、教えてください。ちなみにパソコンはWindows7 servicePack1を使用しています。

Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58018) このトピック中2番目の投稿
(環境: WinXP SP3/Other)

> Thunderbirdを長年愛用していますが、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません。
> そのような者の質問ですので、おゆるしください。
> 本題に入りますが、数日前Thunderbirdが24.50にバージョンアップされましたが、
> その後、受信する際、いままでは、Thunderbirdの下の部分に受信中〇〇件、という表示がでていましたが、それが出なくなってしまいました。
> また、「最適化」の機能も出来なくなってしまいました。なにかわたしの設定が悪いのでしょうか?そのあたり、教えてください。

(A) サーバーからメールの受信はできているのに、下の部分に受信中〇〇件という表示がでない、のですか?
(B) それとも、サーバーからのメールの受信ができていないから、当然、下の部分に受信中〇〇件という表示はでない、のですか?
パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、(A)と(B)では、「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」部分は同じであっても、全然意味が違ってくることくらい、おわかりですよね?

設定の良し悪し、よりも、まず、何が起こっているかの観察のしかたがいい加減でそれに関する説明も不適切、を、改善なさった方がいいでしょう。
Thunderbirdを長年愛用していらっしゃるのならば、手動で受信をするとどうなるか、ある特定のアカウントだけなのか否か、SMTPでのメール送信はできるのかできないのか、などなど、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、観察・確認できることは、たくさんあるはずです。
Thunderbirdの外部アクセスが拒否されているかどうかは、ヘルプ/Thunderbirdについて、で、更新のチェックをしてみる、という手もあります(http:アクセスに関する確認)
また、ThunderbirdにはActivity Manager(イベントログの管理、だったかな?)があって、そこに状況などの報告を書いています。
こういったものは、チェックしてみましたか?

>「最適化」の機能も出来なくなってしまいました。

『「最適化」の機能が出来ない』とは、どこで何をどうすると、どのような状況になり、どのような現象になることを指すのでしょうか?
「出来なくなった」ですから、Thunderbirdを24.50にする前には出来ていて、Thunderbirdを24.50にしたら出来なくなった、でしょうけれど、「出来た」と「出来なかった」の違いは、どのようなことなのですか?
こういったことに関して他人に説明するのに必要なことは、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、
同じだと思うんですけど。

あと、ThunderbirdのどのバージョンかTb 24.5.0への更新ですか?
中には、Tb 3からTb 24.5.0、と言うような無茶をなさる方もいらっしゃる...

なお、メールですから、POP3とIMAPで大きく異なる部分も多々あります。このあたりは、常に明確にしましょう。

Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58020) このトピック中3番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

ご返事ありがとうございました。いろいろ説明不足な点がありましたこと、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

(1)サーバーからの受信は正常に出来ております。ただ、ご指摘のとおり「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」ということで、受信完了した段階で、〇〇件受信されたことが判る、という具合です。
(2)「最適化の機能が出来なくなった」これも説明不足で申し訳ございません。前述(1)のように実際には最適化しているのかもしれませんが、従来のように下の部分に最適化中の表示が出ていないため、最適化しているのかどうか?判らない、というのが正しい状況です。

ご指摘、ご教示のありました方法で、再度チェックさせていただきます。
舌足らず、説明不足な質問を出してしまい、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。

以上




> > Thunderbirdを長年愛用していますが、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません。
>>そのような者の質問ですので、おゆるしください。
>>本題に入りますが、数日前Thunderbirdが24.50にバージョンアップされましたが、
>>その後、受信する際、いままでは、Thunderbirdの下の部分に受信中〇〇件、という表示がでていましたが、それが出なくなってしまいました。
>>また、「最適化」の機能も出来なくなってしまいました。なにかわたしの設定が悪いのでしょうか?そのあたり、教えてください。
>
> (A) サーバーからメールの受信はできているのに、下の部分に受信中〇〇件という表示がでない、のですか?
> (B) それとも、サーバーからのメールの受信ができていないから、当然、下の部分に受信中〇〇件という表示はでない、のですか?
> パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、(A)と(B)では、「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」部分は同じであっても、全然意味が違ってくることくらい、おわかりですよね?
>
> 設定の良し悪し、よりも、まず、何が起こっているかの観察のしかたがいい加減でそれに関する説明も不適切、を、改善なさった方がいいでしょう。
> Thunderbirdを長年愛用していらっしゃるのならば、手動で受信をするとどうなるか、ある特定のアカウントだけなのか否か、SMTPでのメール送信はできるのかできないのか、などなど、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、観察・確認できることは、たくさんあるはずです。
> Thunderbirdの外部アクセスが拒否されているかどうかは、ヘルプ/Thunderbirdについて、で、更新のチェックをしてみる、という手もあります(http:アクセスに関する確認)
> また、ThunderbirdにはActivity Manager(イベントログの管理、だったかな?)があって、そこに状況などの報告を書いています。
> こういったものは、チェックしてみましたか?
>
> >「最適化」の機能も出来なくなってしまいました。
>
> 『「最適化」の機能が出来ない』とは、どこで何をどうすると、どのような状況になり、どのような現象になることを指すのでしょうか?
> 「出来なくなった」ですから、Thunderbirdを24.50にする前には出来ていて、Thunderbirdを24.50にしたら出来なくなった、でしょうけれど、「出来た」と「出来なかった」の違いは、どのようなことなのですか?
> こういったことに関して他人に説明するのに必要なことは、パソコン、ソフト関係はまったくのど素人、知識はまったくありません、であろうがなかろうが、
> 同じだと思うんですけど。
>
> あと、ThunderbirdのどのバージョンかTb 24.5.0への更新ですか?
> 中には、Tb 3からTb 24.5.0、と言うような無茶をなさる方もいらっしゃる...
>
> なお、メールですから、POP3とIMAPで大きく異なる部分も多々あります。このあたりは、常に明確にしましょう。

Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58021) このトピック中4番目の投稿
(環境: Other/Other)

#58020 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)10:50:42,環境:Win7/Other)
maji です。
言いたい事は WADA さんと同じですが
表現を変えています。


> (1)サーバーからの受信は正常に出来ております。
> ただ、ご指摘のとおり「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」ということで、
> 受信完了した段階で、〇〇件受信されたことが判る、という具合です。


まず質問です。数点あります。

1)
メール受信には POP と IMAP の二種類ありますが
素人質問 さんの場合はどちらですか?

POP か IMAP かによって対処まったく違うので
そのあたり提示ください。

2)
今回の 24.5.0 にアップする前の
素人質問 さんがお使いのバージョンは何でしたか?

直近のバージョンからの更新のケースと
かなり離れたバージョンからの更新とで
話する側の心構えが違ってくるので。

3)
そもそも「下の部分に」とは

http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics

に説明記載ある 7番の「ステータスバー」の事ですよね。



> (2)「最適化の機能が出来なくなった」これも説明不足で申し訳ございません。
> 前述(1)のように実際には最適化しているのかもしれませんが、
> 従来のように下の部分に最適化中の表示が出ていないため、
> 最適化しているのかどうか?判らない、というのが正しい状況です。


4)
「最適化の機能が出来なくなった」について
Thunderbird のメニューの「ファイル」→「フォルダ最適化」を実行すると
どうなりますか?



では。




.

Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58022) このトピック中5番目の投稿
(環境: Win 7/Safari)

説明不足な点に関して、お問い合わせ頂き、御礼方々、お詫び申し申し上げます。

> メール受信には POP と IMAP の二種類ありますが
> 素人質問 さんの場合はどちらですか?

サーバー設定を見ましたところ、POPメールサーバーとなっておりました。

> 2)
> 今回の 24.5.0 にアップする前の
> 素人質問 さんがお使いのバージョンは何でしたか?

いままで新バージョンアナウンスがある都度、更新していましたので、24.5.0の直前のバージョンであったと思います。すみませんが、直前のバージョン名自体はメモ書き等で記録していませんでしたが・・・

> そもそも「下の部分に」とは
>
> http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics
>
> に説明記載ある 7番の「ステータスバー」の事ですよね。

はいそうです。すみません、基本的な説明ができていなく申し訳ございません。
この箇所に、いままでは、〇〇件中〇〇件受信中、というような受信進捗状況が表示されていましたが、いまは表示されなくなってしまい。受信中には何の表示も無く受信完了後、未読数〇〇件、で、ようやく受信があったことに気づく次第です。


> 「最適化の機能が出来なくなった」について
> Thunderbird のメニューの「ファイル」→「フォルダ最適化」を実行すると
> どうなりますか?

従来(バージョンアップ前)は、ステータスバーに最適化進捗状況が表示されましたが、今現在は何も表示されず、最適化ができているのか?どうか?まったく判らない状況です。


今現在、ステータスバーには、未読数:合計 この2つしか表示がされない状況です。

説明不足な点が多々あるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

以上






> #58020 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)10:50:42,環境:Win7/Other)
> maji です。
> 言いたい事は WADA さんと同じですが
> 表現を変えています。
>
>
>>(1)サーバーからの受信は正常に出来ております。
>>ただ、ご指摘のとおり「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」ということで、
>>受信完了した段階で、〇〇件受信されたことが判る、という具合です。
>
>
> まず質問です。数点あります。
>
> 1)
> メール受信には POP と IMAP の二種類ありますが
> 素人質問 さんの場合はどちらですか?
>
> POP か IMAP かによって対処まったく違うので
> そのあたり提示ください。
>
> 2)
> 今回の 24.5.0 にアップする前の
> 素人質問 さんがお使いのバージョンは何でしたか?
>
> 直近のバージョンからの更新のケースと
> かなり離れたバージョンからの更新とで
> 話する側の心構えが違ってくるので。
>
> 3)
> そもそも「下の部分に」とは
>
> http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics
>
> に説明記載ある 7番の「ステータスバー」の事ですよね。
>
>
>
>>(2)「最適化の機能が出来なくなった」これも説明不足で申し訳ございません。
>>前述(1)のように実際には最適化しているのかもしれませんが、
>>従来のように下の部分に最適化中の表示が出ていないため、
>>最適化しているのかどうか?判らない、というのが正しい状況です。
>
>
> 4)
> 「最適化の機能が出来なくなった」について
> Thunderbird のメニューの「ファイル」→「フォルダ最適化」を実行すると
> どうなりますか?
>
>
>
> では。
>
>
>
>
> .

Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58023) このトピック中6番目の投稿
(環境: Win 7/Safari)

説明不足、並びに情報不足な質問をしてしまい、皆様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。先ほど、下記の様な方策で、無事解決をみました。

(1)ヘルプ→アドオンを無効にして再起動→セーフモードで続ける
(2)このセーフモードで立ち上げたところ、従来どおり、受信状況の進捗表示、並びに最適化の進捗表示が出てまいりました。
(3)そこで、いったん通常モードで再び起動させ、ツール→アドオンから、いままでインストールした各アドオンを一つずつ無効化させて、どのアドオンが影響しているのかを確認しました
(4)その結果、Lightning 2.6.4、Xpunge 0.6という2つのアドオンを無効にすると正常状態に戻ることが確認出来ました。
(5)したがい、この2アドオンを暫時「無効」状態にしてThunderbird 25.5.0を使わさせて頂きます。

もじら組に質問をするにあたり、基本的な決まり事もまもらず、知識が無い、素人ということに甘え、フォーラムにご参加の皆様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。二度と同じ間違いをしないよう、重々注意してまいります。どうかお許しください。



> 説明不足な点に関して、お問い合わせ頂き、御礼方々、お詫び申し申し上げます。
>
>>メール受信には POP と IMAP の二種類ありますが
>>素人質問 さんの場合はどちらですか?
>
> サーバー設定を見ましたところ、POPメールサーバーとなっておりました。
>
>>2)
>>今回の 24.5.0 にアップする前の
>>素人質問 さんがお使いのバージョンは何でしたか?
>
> いままで新バージョンアナウンスがある都度、更新していましたので、24.5.0の直前のバージョンであったと思います。すみませんが、直前のバージョン名自体はメモ書き等で記録していませんでしたが・・・
>
>>そもそも「下の部分に」とは
>>
>>http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics
>>
>>に説明記載ある 7番の「ステータスバー」の事ですよね。
>
> はいそうです。すみません、基本的な説明ができていなく申し訳ございません。
> この箇所に、いままでは、〇〇件中〇〇件受信中、というような受信進捗状況が表示されていましたが、いまは表示されなくなってしまい。受信中には何の表示も無く受信完了後、未読数〇〇件、で、ようやく受信があったことに気づく次第です。
>
>
>>「最適化の機能が出来なくなった」について
>>Thunderbird のメニューの「ファイル」→「フォルダ最適化」を実行すると
>>どうなりますか?
>
> 従来(バージョンアップ前)は、ステータスバーに最適化進捗状況が表示されましたが、今現在は何も表示されず、最適化ができているのか?どうか?まったく判らない状況です。
>
>
> 今現在、ステータスバーには、未読数:合計 この2つしか表示がされない状況です。
>
> 説明不足な点が多々あるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
>
> 以上
>
>
>
>
>
>
>>#58020 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)10:50:42,環境:Win7/Other)
>>maji です。
>>言いたい事は WADA さんと同じですが
>>表現を変えています。
>>
>>
> >>(1)サーバーからの受信は正常に出来ております。
> >>ただ、ご指摘のとおり「下の部分に受信中〇〇件という表示がでない」ということで、
> >>受信完了した段階で、〇〇件受信されたことが判る、という具合です。
>>
>>
>>まず質問です。数点あります。
>>
>>1)
>>メール受信には POP と IMAP の二種類ありますが
>>素人質問 さんの場合はどちらですか?
>>
>>POP か IMAP かによって対処まったく違うので
>>そのあたり提示ください。
>>
>>2)
>>今回の 24.5.0 にアップする前の
>>素人質問 さんがお使いのバージョンは何でしたか?
>>
>>直近のバージョンからの更新のケースと
>>かなり離れたバージョンからの更新とで
>>話する側の心構えが違ってくるので。
>>
>>3)
>>そもそも「下の部分に」とは
>>
>>http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics
>>
>>に説明記載ある 7番の「ステータスバー」の事ですよね。
>>
>>
>>
> >>(2)「最適化の機能が出来なくなった」これも説明不足で申し訳ございません。
> >>前述(1)のように実際には最適化しているのかもしれませんが、
> >>従来のように下の部分に最適化中の表示が出ていないため、
> >>最適化しているのかどうか?判らない、というのが正しい状況です。
>>
>>
>>4)
>>「最適化の機能が出来なくなった」について
>>Thunderbird のメニューの「ファイル」→「フォルダ最適化」を実行すると
>>どうなりますか?
>>
>>
>>
>>では。
>>
>>
>>
>>
>>.
済!
Re: Thunderbirdが24.50での悩み事
(#58024) このトピック中7番目の投稿
(環境: Linux/Other)

#58023 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)18:12:28,環境:Win7/Safari)
maji です。

> 下記の様な方策で、無事解決をみました。
(以下省略)

要は↓の
http://www.mozilla.jp/thunderbird/support/tutorials/basics
に記載の
同じ流れで検証確認されたとゆ事ですね。

了解しました。
お疲れ様でした。
よかったヨカッタ。

では。




.

訂正再投稿(Re: Thunderbirdが24.50での悩み事)
(#58025) このトピック中8番目の投稿
(環境: Linux/Other)

#58023 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)18:12:28,環境:Win7/Safari)
maji です。

直前の投稿ですがリンク記載を間違えました。
訂正再投稿です。ごめんなさい。


> 下記の様な方策で、無事解決をみました。
(以下省略)

要は↓の
https://support.mozilla.org/ja/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems
に記載の
同じ流れで検証確認されたとゆ事ですね。

了解しました。
お疲れ様でした。
よかったヨカッタ。

では。


.

Re: 訂正再投稿(Re: Thunderbirdが24.50での悩み事)
(#58027) このトピック中9番目の投稿
(環境: Win 7/Safari)

majiさま

ご丁重なご教示ありがとうございました。感謝いたします。




> #58023 の 素人質問 さん(投稿:2014/05/04(Sun)18:12:28,環境:Win7/Safari)
> maji です。
>
> 直前の投稿ですがリンク記載を間違えました。
> 訂正再投稿です。ごめんなさい。
>
>
>>下記の様な方策で、無事解決をみました。
> (以下省略)
>
> 要は↓の
> https://support.mozilla.org/ja/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems
> に記載の
> 同じ流れで検証確認されたとゆ事ですね。
>
> 了解しました。
> お疲れ様でした。
> よかったヨカッタ。
>
> では。
>
>
> .
済!

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