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Re: 受信できなくなりました
(#58836) このトピック中11番目の投稿
(環境: WinNT/Other)

(#58815) の よっし! さん(投稿:2017/09/05(Tue)14:44:22,環境:Win7/Other)
maji です。


まずは状況を整理しましょう。


1)
問題は「プロバイダーBの アカウント2 のメールが受信できない」とゆ事でヨロシイでしょうか?
プロバイダーBアカウント2 以外は正しく受信出来てるとゆ事ですよね。

2)
プロバイダーA とプロバイダーB ですが
それぞれドチラのプロバイダでしょうか?
さしつかえなければお教えください。

3)
プロバイダーBの アカウント2、アカウント3、アカウント4 の計3つのアカウントですが
これはプロバイダーB の中の同じサービス(でアドレスが違うだけ)でしょうか?
それとも異なるサービスを契約されてるのでしょうか??

4)
念の為に受信確認をしてみましょう。
プロバイダーB は Webメールをサポートしてないでしょうか。
もしサポートしていれば Webメール覗いてみて
該当の(Thunderbirdで pop受信出来ない)メールがメールサーバ上の受信ボックスに入っているかいないか
確認ください。



まずは以上
確認しいただける様お願いします。


.

[メール転送/OFF] / 引用返信 チェック-
受信できなくなりました
(#58836) このトピック中12番目の投稿
(環境: Win 7/Other)

Windows 7 Ultimate 64 SP1、Internet Explorer 11.0.9600.18762、Thunderbird 52.3.0(32ビット)です。

プロバイダーAに,アカウント1を作っています。
プロバイダーBに,アカウント2、アカウント3、アカウント4の計3つのアカウントを作っています。
この計4つのアカウントをThunderbirdで管理しています。

アカウント1からアカウント2へ送信すると、アカウント1にエラーメッセージは表示されないので正常に送信されたのだと思いますが、アカウント2で受信できません。アカウント2には何も入ってきません。

アカウント1からアカウント3へ送信すると、アカウント1にエラーメッセージは表示されないので正常に送信されたのだと思いますが、アカウント3で正常に受信できます。

アカウント2とアカウント3との違いは、「サーバー設定」の「認証の方式」が、アカウント2では「通常のパスワード認証」ですが、アカウント3では「任意の安全な方式(非推奨)」である点です。それ以外のサーバ設定は、smtpもpop
も、アカウント2とアカウント3は完全に一緒です。

それで、アカウント2の「認証の方式」を「任意の安全な方式(非推奨)」に変更すればアカウント2で正常に受信できるようになるのではないかと思ってアカウント2で「任意の安全な方式(非推奨)」を探したのですがアカウント2のプルダウンメニューには「任意の安全な方式(非推奨)」がありません。

それで、アカウント3の「任意の安全な方式(非推奨)」を「通常のパスワード認証」にすればアカウント2で受信できない原因が「通常のパスワード認証」であるかどうか確認ができると思ってアカウント3を「通常のパスワード認証」にしたところアカウント1からアカウント3へ送信したメールをアカウント3で受信できなくなりました。

これでアカウント2で受信できない原因が「通常のパスワード認証」であることが分かりました。

しかし、同時に、アカウント3の「サーバー設定」の「認証の方式」のプルダウンメニューから「任意の安全な方式(非推奨)」が消えてしまい「通常のパスワード認証」だけがある状態になりました。

元々アカウント2のプルダウンメニューには「任意の安全な方式(非推奨)」はなかったので、現在は、アカウント2、アカウント3ともプルダウンメニューに「任意の安全な方式(非推奨)」がない状態です。

アカウント2、アカウント3の「サーバー設定」の「認証の方式」を「任意の安全な方式(非推奨)」にするにはどうすればいいでしょうか。
アカウント2、アカウント3で正常に受信できるようにするにはどうすればいいでしょうか。



蛇足です。

(1)アカウント2でメールを受信できないというこの症状に気づいたのは9月1日です。

(2)アカウント4は、全く触ってなくて元のままであり、「サーバー設定」の「認証の方式」は「任意の安全な方式(非推奨)」になっており、プルダウンメニューには「任意の安全な方式(非推奨)」があります。アカウント1から送ったメールをアカウント4は正常に受信できます。

(3)docomoの携帯メールをアカウント2に送ると、正常に受信できます。

(4)アカウント2、アカウント3、アカウント4からアカウント2へメールを送ると、アカウント2では受信できません。何も入って来ません。

(5)アカウント1のメールサーバに不具合が発生しているのではないかとプロバイダーAに照会したところ、「アカウント1からアカウント1へ正常に送受信できるのなら当社のメールサーバには不具合は生じてない」と言っています。

(6)アカウント2のメールサーバに不具合が発生しているのではないかとプロバイダーBに照会したところ、「ログを確認した限りすべての場合でメールの送信に成功している状態となっているので、当社のメールサーバには不具合は生じてない」と言っています。



よろしくお願いします。

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