まとめ(Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。))
(#58198) 14階層
maji の投稿 : 2014/09/12(Fri) 23:04:46
(環境: Other/DoCoMo)

#58197 の ハル さん(投稿:2014/09/12(Fri)00:31:08,環境:Mac/Safari)
maji です。
まとめ、です。


>>「新しいジャンクメール削除したら」とありますが
>>その削除されたメールは次のどれでしょうか?
>>(あ) サーバ上の 18日に Thunderbirdで受信した最後のメール
>>(い) (あ)の次に届いて Thunderbird受信しなかったサーバ上のメール
>>(う) (あ)(い)以外のメール(→具体的には・・・・・・)
>
> これに関しては(い)になります。最後の翌日なので19日付のメールです。
> ジャンクメールは削除したと思っていたのですが(空にしたつもり)、
> 削除しきれておりませんでした。

了解しました。


>>削除はどんな手法でされたのですか?
>>(え) nPOP を使った
>>(お) 別の手法(→具体的には・・・・・・)
> こちらは(お)になります。
> WEBメールから削除しました。

これも了解しました。


>>一連の流れのなかで今後に同様な事象が出た場合に
>>次の方に参考になりそうな情報(苦労談を含む)ありますか?

> ジャンクメールの再確認は、
> 本当はもっと早くやっておくべき事だったのに
> 設定とサーバーの事で頭が一杯で
(以下略)

問題となりそうなメールの削除は

(#58162)
http://forum.mozilla.gr.jp/cbbs.cgi?mode=one&namber=58162&type=58150&space=105&

にて
》 18日に受信した最後のメールの
》 サーバ上に残るその次のメールをサーバ上の受信ボックスの中から削除したら
》 Outlook 及び Thunderbird の処理はどうなるのでしょうか。
》 Webメールみたいなものがサポートされてるのであれば
》 もしくは iOS端末側でサーバ上のメール削除できるのであれば
》 該当メール削除してみれば
》 ひっとしたら何か変化があるかもしれません

記させていただいていました。

どうもズバリだった様です。


そもそもの事象は

》 サンダーバードでのみメールが受信できません。
》 サーバーでメールは受信できているのを確認済みです。
》 iPhone 4s
》 iPad 3gen
》 では、問題無く受信できています。

で始まり

》 PCでのソフトでのみ受信が確認できません。
》 先週18日付けを最後に受信ができなくなりました。

さらに

》 昨夜 outlookを入れて試してみた所こちらでも
》 受信メールが18日で止まってしまい
》 その先届いているはずのメールを受信、閲覧できませんでした。

と続き
Thunderbird だけでなく Outlook も同様で、
(あ)or(い)のメールが悪さしてるのではとの推測に辿り着きました。

実際にサーバ上の (い) を削除する事により
今回の悪さの大元は (い) メールとの結論となった様です。

何故に (い) のメールにより今回の不具合となったかは不明ですが、
(い)メールが壊れていた?事により
Thunderbird 及び Outlook で該当メール及びそれ以降のメール処理が出来なくなった
とゆのが今回の事象でしょうか。
ただし
元々飛んできた(い)メールが壊れてたのか
受信後のサーバ上で壊れたのか
壊れたどの部分が今回の不具合を引き起こしたのか
何故に iOS系のアプリでは正常処理(受信)されたのか
等々は今となっては不明です。
このあたりは
次回に同じ現象が生じた際に該当メール削除の前に保管処置する事により
シューティング出来るでしょう。


では。



.

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上記関連ツリー

Message Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。 / ハル :14/08/21(Thu) 20:26 (#58150)
LMessage Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。 / maji :14/08/24(Sun) 03:26 (#58151)
LMessage Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。 / maji :14/08/24(Sun) 10:03 (#58152)
LMessage Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。 / ハル :14/08/25(Mon) 12:00 (#58153)
LMessage Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。 / maji :14/08/26(Tue) 21:18 (#58154)
LMessage 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / maji :14/08/27(Wed) 20:11 (#58157)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / ハル :14/08/29(Fri) 14:02 (#58161)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / maji :14/08/30(Sat) 00:33 (#58162)
|-Message Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / maji :14/08/31(Sun) 12:21 (#58164)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / ハル :14/09/03(Wed) 22:05 (#58168)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / maji :14/09/04(Thu) 21:03 (#58171)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / ハル :14/09/05(Fri) 10:39 (#58172)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / ハル :14/09/09(Tue) 09:43 (#58195) 済!
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / maji :14/09/09(Tue) 21:39 (#58196)
LMessage Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。) / ハル :14/09/12(Fri) 00:31 (#58197)
LMessage まとめ(Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。)) / maji :14/09/12(Fri) 23:04 (#58198) *現在の記事
LMessage まとめの追記(Re: 誤字訂正再投稿(Re: Thunderbirdでだけ、メールが受信できません。)) / maji :14/09/13(Sat) 21:58 (#58200)
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