CCleaner5.31を5.32に更新するとThunderbirdのアカウント設定を要求される
(#58802) 2階層
虫めづる・せきね の投稿 : 2017/07/16(Sun) 19:21:58
(環境: Win 7/Other)

> 虫めづる・せきね さん、maji です。
>
> 》 CCleaner5.31を5.32に更新するとThunderbirdの新規アカウントの設定を要求され,
> 》 今まで使っていたアカウントにアクセスできなくなります.
>
> Thunderbirdのバージョン情報が記されてませんが、
> 一般的に考えると
> Thunderbirdはに名も変えずに
> CCleanerのみをバージョンアップして不具合が出て
> CCleanerバージョンを元に戻すと不具合解消するのであれば
> それは CCleaner側に「何かある」のではと思います。
>
>
> CCleaner側には問合せされましたか?
>
>
> Thunderbird側で出来る事とすれば
>
> ・セーフモードで動作確認する
> ・新しいアカウント作り動作確認してみる
>
> ぐらいかな。
>
>
> では
>
maji さん,
ご返信をありがとうございます.Thunderbird 52.2.1 です.
CCleaner5.31を5.32に更新すると,Thunderbirdのメールが消え去って使えなくなり,新規アカウント作成を要求されるので,悪質なフィッシングの仕業かと思い,「ノートンサポート」にも問い合わせました.しかし,特定できないで終わりました.症状が出る前後のPC操作の検証から,貴様ご指摘の通り CCleaner側の問題であろうと私も思います.英語不得意なので,CCleaner側に問合せできずです.
よって,ThunderbirdとCCleanerをお使いですか?同じ事象は起こっていませんでしょうか?という問い合わせを致した次第です.



>
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